В соответствии с протоколом заседания Республиканского оперативного штаба от 11 марта 2026 года и в рамках работы по проактивному информированию и психолого-психотерапевтической поддержке участников специальной военной операции и членов их семей, размещаем памятки: Памятка для специалистов, работающих с участниками СВО и их семьями. Памятка для супруг участников СВО. Памятка для участников СВО и военных действий.
АО «Теплоэнергия» информирует, что Агентством субсидий проводится анонимный опрос среди получателей мер социальной поддержки. Цель опроса — повышение качества предоставляемых услуг и совершенствование процессов оказания социальной поддержки. ● Пройти опрос можно по ссылке ● Консультации по вопросам мер социальной поддержки: 8-800-222-50-70 ● Официальные ресурсы Агентства субсидий: Обсуждение | VK | MAX
АО «Теплоэнергия» подводит итоги акции «Весна – тают пени!», которая проводилась с 01 по 30 апреля 2026 года. Всего возможностью списать 100% пени в результате погашения долга воспользовались 7 587 лицевых счетов, а также 141 владелец жилья в частном секторе. Напомним, что в рамках стимулирующей акции физические лица, являющиеся собственниками (нанимателями) жилых помещений и домов, могли снизить долги без штрафных санкций, за счет полного погашения основного долга за коммунальные ресурсы.
Пени начисляются в случае нарушения установленного срока оплаты жилищно-коммунальных услуг. В соответствии со ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, оплата ЖКУ должна производиться до 15-го числа месяца, следующего за истекшим расчётным периодом. Порядок начисления пени: ✅ с 31-го по 90-й день просрочки — в размере 1/300 ключевой ставки Центрального банка РФ от суммы задолженности за каждый день;✅ с 91-го дня просрочки — в размере 1/130 ключевой ставки Центрального банка РФ за каждый день. Дополнительно: ✅ пени начисляются на фактическую сумму задолженности;✅ начисление производится ежедневно до полного погашения долга;✅ первые 30 дней просрочки пени не начисляются;✅ при частичной оплате задолженности размер пени пересчитывается с учётом оставшейся суммы долга. Начисление пени осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Дорогие друзья! От имени коллектива АО «Теплоэнергия» и от себя лично поздравляю вас с 1 Мая — Праздником Весны и Труда! Этот день традиционно символизирует уважение к труду, единство и стремление к развитию. Он объединяет людей разных профессий, для которых ежедневный труд является основой благополучия и стабильности. Первомай по-прежнему остаётся праздником людей дела — тех, кто своим трудом вносит вклад в развитие города и всей республики. В этот праздничный день желаю вам крепкого здоровья, весеннего настроения, успехов в работе, мира, добра и благополучия! С праздником! Мир! Труд! Май! — Генеральный директорАО «Теплоэнергия»Михаил Воробьёв
В преддверии Праздника Весны и Труда сотрудники АО «Теплоэнергия» провели субботник по уборке прилегающей территории. Для коллектива предприятия субботник — это не только наведение порядка, но и возможность внести вклад в благоустройство города, объединиться в общем деле и провести время с пользой. По доброй традиции сотрудники приняли активное участие в уборке, создав чистоту и порядок, а также зарядившись хорошим настроением и положительными эмоциями.
АО «Теплоэнергия» напоминает о необходимости своевременного погашения задолженности за коммунальные услуги. В случае неисполнения обязательств взыскание задолженности осуществляется в принудительном порядке в соответствии с Федеральным законом «Об исполнительном производстве». Основные меры принудительного исполнения: арест и списание денежных средств с банковских счетов и карт;удержание задолженности из заработной платы или пенсии;арест и изъятие имущества с последующей реализацией;ограничение выезда за пределы Российской Федерации;запрет на регистрационные действия с недвижимостью и транспортными средствами. 💬 Пункты приёма платежей АО «Теплоэнергия»: 📌 ул. Орджоникидзе, 50Пн–Пт: 9:00 — 17:45Обед: 13:00 — 14:00Сб–Вс: выходной 📌 ул. К.Д. Уткина, д. 20Пн–Чт: 08:30 — 16:45Пт: 08:30 — 12:15Обед: 12:30 — 13:00Сб–Вс: выходной 🗣Рекомендуем не допускать образования задолженности и своевременно производить оплату.
В АО «Теплоэнергия» подвели промежуточные результаты акции по списанию пеней.За период с 01.04.2026 по 24.04.2026 возможностью снизить задолженность уже воспользовались: ✅ Частный сектор — 105 человек на сумму 1 545 342,64 р.✅ Многоквартирные дома — 1 199 человек на сумму 11 742 560,10 р. Акция показала высокий отклик среди потребителей и позволила значительно сократить задолженность за счёт списания пеней при оплате основного долга. Уважаемые потребители, напоминаем о том что сегодня — последний день действия акции.
Разъясняем порядок ежегодного перерасчёта платы за отопление в многоквартирных домах, оборудованных общедомовыми приборами учёта (ОДПУ). Что это такое? Перерасчёт — это корректировка начислений за отопление по итогам года на основании фактического потребления тепловой энергии домом. Как это работает: В течение года начисления могут производиться по нормативу или среднемесячному потреблению;По итогам года производится сравнение с фактическими показаниями ОДПУ;Разница между начисленным и фактическим потреблением корректируется. Возможны два варианта: ⬆️ Если дом потребил больше, чем начислено — производится доначисление;⬇️ Если дом потребил меньше — сумма уменьшает последующие начисления. Когда проводится перерасчёт: 1 раз в год, как правило в первом квартале следующего года. 🔔Важно: ● Перерасчёт возможен только в домах, где установлен ОДПУ;● Начисления формируются исходя из фактического потребления всего дома, а не отдельной квартиры;● Цель перерасчёта — привести оплату к принципу: платим за реально потреблённый ресурс. Будьте внимательны при получении квитанций — корректировка может отражаться отдельной строкой.
АО «Теплоэнергия» уведомляет своих потребителей об остановке теплоносителя 29.04.2026 с 13:30 до 16:00 часов от центрального теплового пункта «Племобъединение» в связи с отключением электроэнергии. Под отключение: ул. Белая гора 3/2, 6/1, 6/3, 7, 7/1, 7/1а, 10/2; ул. Загаражный 2кв1, 2/2, 2/2а; ул. Телефонистов 4/1, 8/1; ул. Харанская 1, 2, 3, 4, 5; ул. Алтайская 1/3, 5; ул. Светлая 1/1. Оперативно-диспетчерская служба📞 35-85-33;📞 35-81-74.
