Физическим лицам

Обращаем Ваше внимание, что обслуживание в офисе осуществляется по документам, удостоверяющим личность и подтверждающим полномочия на совершение действий в рамках Вашего обращения.

Технологическое присоединение

Телефон горячей линии по тех. присоединению (4112) 35-72-40

В рамках реализации целевой модели «Подключение к системам теплоснабжения, подключение (технологическое присоединение) к централизованным системам водоснабжения и водоотведения» обеспечена возможность подачи заявки на заключение договора о подключении в следующих вариантах:

  1. В электронной форме, с использованием квалифицированной электронной подписи.

Подача заявления осуществляется через Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Саха (Якутия) на портале государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия).

Подача заявления на подключение в электронной форме

  1. Почтовым отправлением.

Почтовое отправление необходимо направлять на адрес:

677007, г. Якутск, Автодорожная, 1/3, кабинет 20, Софронова Прасковья Афанасьевна.

  1. Курьером.

Прием документов осуществляется по адресу:

г. Якутск, Автодорожная, 1/3, кабинет 20, Управление капитального строительства и технологического присоединения, Софронова Прасковья Афанасьевна.

Режим работы: Понедельник — Четверг с 8:30 до 12:30, Пятница не приемный день.

Также обеспечена возможность направления акта о готовности внутриплощадочных и внутридомовых сетей и оборудования подключаемого объекта капитального строительства к подаче тепловой энергии и теплоносителя, подписанного электронной подписью, и акта о подключении (технологическом присоединении) объектов, разграничении балансовой принадлежности, подписанных электронной подписью.

Направление акта о готовности внутриплощадочных и внутридомовых сетей и оборудования подключаемого объекта капитального строительства к подаче тепловой энергии и теплоносителя, с использованием квалифицированной электронной подписи

Направление актов о подключении (технологическом присоединении) объектов, разграничении балансовой принадлежности, с использованием квалифицированной электронной подписи

Как заключить договор

Для заключения договора на теплоснабжение и поставку горячей воды (при наличии) абонент осуществляет следующие действия:


Для физических лиц, проживающих в многоквартирных домах

Для физических лиц, проживающих в индивидуальных жилых домах (частный сектор)


Калькулятор

Здесь Вы можете рассчитать стоимость подключения к системам теплоснабжения (при наличии возможности подключения), подключаемая тепловая нагрузка которых от 0.1 до 1.5 Гкал/ч.

Тариф за технологическое присоединение, с НДС: 3 785 140.00 руб/(Гкал/ч)

Введите тепловую нагрузку:

 

Договор рассрочки

         Если Вы попали в трудную жизненную ситуацию и так сложились обстоятельства, что образовалась просроченная задолженность за потребленные коммунальные ресурсы, МУП «Теплоэнергия» ГО «город Якутск» рады предложить варианты выхода из сложившейся ситуации и не доводить дело до судебных разбирательств.

Любые вопросы по урегулированию оплаты задолженности Вы можете задать по телефону 47-34-92 (отдел по взысканию задолженности)

Выбери удобный вариант погашения задолженности:

1 вариант – заключение  договора рассрочки

В том случае если:

  • У Вас образовалась задолженность более 3-х месяцев;
  • Вы не можете оплатить в полном объеме;
  • По Вашему лицевому счету не ведется судебное делопроизводство;
  • Вы – собственник/ квартиросъемщик/ член семьи/ любое лицо, принимающее ответственность по оплате
  • Ранее заключенные гарантийные обязательства выполнялись

МУП «Теплоэнергия» ГО «город Якутск»  МУП «Теплоэнергия» ГО «город Якутск»  выражает готовность работать с Вами в индивидуальном порядке и  предложить заключить договор рассрочки (письменное гарантийное обязательство) на следующих условиях:

  • Вознаграждение за рассрочку платежей. Сумма вознаграждения  размера процентов в соответствии со Ст.395 ГК определяется ключевой ставкой  Банка России;
  • срок рассрочки –  от 3 - 6 месяцев (в индивидуальном порядке до 12 месяцев).

текущие начисления за коммунальные услуги абонент обязуется оплачивать ежемесячно в срок не позднее десятого числа месяца, следующего за расчётным.

Для заключения рассрочки необходимо обратиться в офис МУП Теплоэнергия» ГО «город Якутск» по адресу: г. Якутск, ул.Автодорожная,1/3, 1 этаж. При себе необходимо иметь:

  1. Заключенный договор на тепловую энергию и горячее водоснабжение;
  2. Паспорт;
  3. 2 НДФЛ;
  4. Справка с пенсионного о размере пенсии (для пенсионеров).

2 вариант – позвонить специалисту

В том случае если:

Вам необходима помощь специалиста в урегулировании вопроса оплаты задолженности, Вы желаете обсудить возможные варианты и достигнуть договоренности, мы предлагаем индивидуальный подход со стороны наших специалистов. Вам достаточно позвонить по телефону 47-34-92.

Наши специалисты:

  • - помогут Вам найти выход из сложившейся ситуации и предложат наилучший вариант решения вопроса по погашению задолженности;
  • - будут наблюдать за состоянием Вашего лицевого счета, в случае необходимости напоминать об оплате, договариваться о последующих оплатах;
  • - подберут индивидуальный график оплаты.

Ваши гарантии:

  • - если Вы готовы вести переговоры о погашении задолженности - это гарантирует установление лояльных отношений с компанией;
  • - если Вы выполняете договоренности – это гарантия  досудебного погашения задолженности;
  • - если Вы заключили договор рассрочки с нашим специалистом – это гарантия поступления звонков только в согласованные даты.

 

Мы готовы Вас услышать!    тел. (4112) 47-34-92